스팅구리 공책

프로세스는 간소화하는 것이 좋다라는 것은 누구나 알고 있다. 예를 들면 결재 체계이던 의사 결정이던간에 중간에 필요없는 루트를 제거해서 더 빠른 더 좋은 결정을 내릴 수가 있는 경우가 종종 있다. (물론 아닌경우도 간혹 있지만)

이렇듯 인터넷 마케팅에서도 프로세스의 간소화를 통해 구매전환률(Sales Conversion Rate)을 높이는 방법이 있다고 한다. 이 방법으로는 macro process와 micro process의 차이점을 인식하고 루트를 옵티마이징함으로써 일정부분 상승 시킬수 있는 역할을 할수 있다라는 것이다. 정석적으로는 macro process가 필요할때도 있지만 조금더 간소화할수 있는 방법을 제공한다면 사용자 입장이나 사업자 입장이나 손실을 적게 보는 것이 아닐까 생각한다.

사용자 입장에서는 별로 필요없는 사항인데 굳이 봐야하는 부담감으로 오는 거부감이 있을수 있고, 사업자적 입장에서는 불필요한 사항을 간소화함으로서 구매전환률을 올리수 있는 효과를 기대할 수 잇겠다.. 상품을 구매하던 광고를 클릭하던, 보고서를 다운로드 받던, 회원가입을 하던. 웹진을 구독하던, 친구에게 추천하던간에 프로세스의 간소화 및 옵티마이징으로 인터넷 마케팅에서 구매전환률을 높일 수 있는 부분은 구석 구석 있는 듯 하다.