스팅구리 공책

이 맘때가 되면 기업들은 내년 사업계획 및 마케팅 계획을 짜기 위해 가장 바쁠때일꺼다. 마케팅 인력으로서 마케팅 전략에 대해 고민하지 않을수 없는 달이기도 하다. 내년에 판을 짜서 어떻게 수익모델화 시키고 돈을 벌것인지? 고민이 많은 시기임에 틀림없다. 이쯤에서 경영 일선에 있는 사람들은 항상 이야기 한다.." 2006년 마케팅 전략이 뭐야? " 마케팅 담당자 " 음..시장조사(Reserch)를 해서 SWOT 분석을 통하여 STP 전략으로 가야하지 않을까요? " 그걸 누가 모르나..위와 같은 답변은 원론에 기반한 마케팅 전략의 정설이다..

원론적으로는 충분히 어떤 프로세스인지는 감이 온다. 그런데 막상 실행을 하려고 하면 마케팅 담당자들은 애로사항을 피력한다.."시장조사에 대한 한계성도 있구여..재무구조적으로 제약도 있구여.. 여러가지 등등" 이 모든것을 간파하고 액션 플랜을 짜는 마케터야 진정한 프로 마케터가 아닐까? (나도 여기서 한계성을 느끼고 있음)

보통 마케팅을 진행하는데 있어서 오류를 범하고 있다..(나 또한 경험하지만) 예를 들어 한 서비스에서 단위 기능을 추가하여 이 기능을 마케팅적으로 홍보하고 사용하게끔 유도하는 이벤트 프로모션 실행에 집중한다라는 것이다..이런 오류(?), 패턴은 마케팅에 있어서 단기적으로 효과는 볼수 있겠지만 장기적으로는 좋을게 없다라는 생각이 든다..

또 한가지의 오류는 서비스 업체의 입장 중심에서 사업 계획을 구상하고 있다라는 것이다. 이런 것이 트랜드이기 때문에 이런 기능들을 추가하고 홍보하면 사람들이 사용하겠지 라는데서 출발한다라는 것이다. 물론 트랜드에 맞춰 기능 개선을 하고 서비스를 선도해 나간다라는 점에서는 보람있는 일이겠지만..사용자들의 입맛에 맞지 않는 음식(기능)을 제공해 준다고 하면 외면 당할 수도 있다.(이게 머야..퉤퉤~~) 반면에 오옷..니네가 이런걸 다 만들어서 제공해 주는구나 하면서 기꺼이 사용해주는 유저도 있다..그렇다고 하면 베리베리 탱큐다.

여기서 이야기 하고 싶은 것은 진정으로 사용자들이 원하는 것이 무엇인지 (사용자 입장 중심) 간파 할수 있는 매서운 눈과 전체 시장의 미래 트랜드를 예측하는 안테나 같은 힘으로 사용자와 호흡할 수 있는 능력을 배양해야겠다라는 것이다..

또한 좋은 영화(흥행영화)가 나오기까지 몇번의 시나리오 작업과 수정이 필요하듯이 좋은 마케팅 전략이 나오기 위해서는 다양한 시나리오작업을 여러번 하는 힘도 키워야 겠다. (물론 대충대충 적은 시나리오인데 대박 터진 영화들도 가끔있다) 막상 개인의 경험치와 밖에서 하는 이야기들을 통해서 시나리오를 재구성하고 싶은데..고민해야 할 요소들이 많다.

네티즌들이 원하는 것이 진정 무엇인지?
20~30대는 어떤 서비스가 런칭하면 광분하는지? (성인 빼고, 성인은 디폴트니까.)
블로그가 2006년에 얼마만큼 성장할 수 있는지?
미니홈피 사용하는 자들이 블로그로 넘어 올 가능성은 얼마만큼 있는지?
네티즌들은 블로그를 사용하면서 얻는 매력은 무엇인지?
블로그를 통해서 네티즌들에게 줄수 있는 benefit은 무엇인지? 등등